תוכל להגדיר קטגוריות (סוגים) של קריאות שרות לפי כל קריטריון המשרת את צרכיך (לדוגמא, משפחות מוצר; המחלקה המספקת את השרות). בעת רישום קריאת שרות, תוכל לציין את סוג הקריאה ומאוחר יותר, לשלוף קריאות שרות לפי סוג וליצור דו"חות הממויינים לפי סוג קריאה.
1. היכנס למסך סוגי קריאה.
2. בעמודה סוג קריאה, רשום תאור לכל סוג קריאת שרות.
3. אם אתה מדפיס את טפסי קריאת השרות באנגלית, רשום גם את סוג הקריאה באנגלית.
www.priority-software.solutionsConverted from CHM to HTML with chm2web Pro 2.85 (unicode) |