priority-software Priority-Software.Solutions

הגדרות לקריאות שרות

סוגי קריאות שרות

תוכל להגדיר קטגוריות (סוגים) של קריאות שרות לפי כל קריטריון המשרת את צרכיך (לדוגמא, משפחות מוצר; המחלקה המספקת את השרות). בעת רישום קריאת שרות, תוכל לציין את סוג הקריאה ומאוחר יותר, לשלוף קריאות שרות לפי סוג וליצור דו"חות הממויינים לפי סוג קריאה.

כדי ליצור רשימת סוגי קריאות שרות:

1.  היכנס למסך סוגי קריאה.

2.  בעמודה סוג קריאה, רשום תאור לכל סוג קריאת שרות.

3.  אם אתה מדפיס את טפסי קריאת השרות באנגלית, רשום גם את סוג הקריאה באנגלית.

btn___20.gif

homebtn.gif

www.priority-software.solutions
Converted from CHM to HTML with chm2web Pro 2.85 (unicode)