Priority-Software.Solutions

שליחת קישור לשאלון לאיש קשר של הלקוח: צעדי הכנה

פריוריטי מאפשרת לך לשלוח הודעת דואר לאנשי קשר נבחרים של לקוחות, הכוללת הזמנה והנחיות למילוי שאלון לקוח המוצג באתר האינטרנט של החברה שלך. בהודעת הדואר ניתן לכלול טקסט קבוע עם הנחיות למילוי השאלון ולכניסה לאתר, סיסמה, וקישור אל דף ה-HTML המתאים.

קודם לשליחת הודעות הדואר, יש להגדיר את הטקסט הקבוע שהן תכלולנה. טקסט זה יופיע ללא תלות בשאלון אליו מפנים את אנשי הקשר.

אם ההתקנה הנוכחית של פריוריטי לייט משמשת לעבודה עם מספר חברות או בשפות שונות, יש להגדיר קובץ tabula.ini מתאים לכל חברה ולכל שפה בנפרד לפני ההרצה הראשונה של התוכנית המשמשת למשלוח הזמנה למילוי שאלון. זאת על מנת שהודעת הדואר הנשלחת לאנשי הקשר של לקוחות תכלול את הקישור המתאים לשאלון.

ליצירת טקסט קבוע לשאלון הנשלח בהודעת דואר:

1. היכנס למסך טקסט קבוע למשלוח פורמט שאלון.

2.    עבור למסך הבן טקסט למשלוח פורמט שאלון, ורשום הנחיות כלליות על אופן ההתחברות ועל מילוי השאלון באתר. טקסט זה נרשם אוטומטית בהודעת הדואר הנשלחת לאנשי קשר של לקוח, וילווה בקישור המתאים לצורך כניסה לאתר למילוי השאלון.
הערה: אם ברצונך להפנות אנשי קשר של לקוחות לאתר שלך באנגלית, רשום טקסט באנגלית במסך הבן המקביל טקסט למשלוח פורמט שאלון-אנגלית. הטקסט הקבוע שהודעת הדואר תכלול יהיה בהתאם לשפת ממשק המשתמש הנמצאת בשימוש בעת הרצת התוכנית להזמנה למילוי השאלון.

להגדרת הקובץ tabula.ini לשפות/חברות שונות:

1.   בשרת ה-IIS, הגדר את קובץ ה- .ini המתאים (עם שינוי קל בשם הקובץ), לכל חברה ולכל שפה. לדוגמה, בסביבת עבודה עם שתי חברות ושתי שפות שונות, יש להגדיר 4 קבצים. דוגמה

2.   בכל חברה, הרץ את התוכנית הגדרת קבצי tabula.ini כדי לקבוע את הקישור לשאלון שישלח ללקוחות בהודעת דואר, וציין את השפה ואת שם הקובץ המתאימים. אם בחברה מסוימת אתה עובד במספר שפות, הרץ את התוכנית פעם אחת לכל שפה (לדוגמה, פעם לעברית, ופעם לאנגלית).