הדו"חות השונים בתפריט דו"חות ניתוח תקלות מספקים מידע רב, שבו תוכל להשתמש כדי להעריך את איכות שרות הלקוחות והמוצרים שלך. לדוגמא:
· ממוצע זמן תיקון (MTTR)
· ממוצע זמן שחרור (MTTA)
· זמן ממוצע בין תקלות (MTBF)
· תדירות ביצועי פעולה
· תדירות קוד תקלה
· מס' תקלות למכשיר
· מס' תקלות למוצר