priority-software Priority-Software.Solutions

מעקב אחר קריאות שרות פתוחות

היכנס למסך לוח קריאות שרות פעילות כדי לעיין בכל קריאות השרות שנמצאות בטיפול (כלומר, קריאות עבורן מסומנת העמודה פעילה במסך קריאות שרות).

קריאות המסומנות בעמודה חריגה מזמן טיפול חרגו מגבול הזמן שהוקצה לסטטוס בו הן נמצאות. קריאות אלה מוצגות קודם לכן, ואחריהן מוצגות קריאות שרות בעלות הסטטוס הדחוף ביותר.

מומלץ מאוד לקבוע צבעים לקריאות, בהתאם לסטטוס בו הן נמצאות, או לקבוע צבע מסויים עבור קריאות המסומנות כחורגות מזמן הטיפול.

הערות:

·  כדי להגדיר סטטוסים לקריאות השרות, הרץ את אשף הגדרות לשרות לקוחות.

·  למידע נוסף בנוגע לאופן הצביעה, ראה את המדריך לממשק המשתמש.

homebtn.gif

www.priority-software.solutions
Converted from CHM to HTML with chm2web Pro 2.85 (unicode)