Priority-Software.Solutions

כדי לשבץ קריאת שרות באופן ידני:

1.  היכנס למסך קריאות שרות ושלוף את הקריאה המבוקשת.

2.  לחץ על הלשונית זמנים ושנה את העמודה ת. מוסכם להתחלת עבודה, לפי הצורך. בעמודה אושר ע"י, ציין את העובד באתר הלקוח שאישר את התאריך המאוחר להתחלת העבודה.
הערה: עובד זה צריך להיות אחד מאנשי הקשר של הלקוח.

3.  לחץ על הלשונית שיבוץ ורשום את הזמנים בהם העבודה מתוכננת להתחיל ולהסתיים.

4.  רשום את הטכנאי הראשי האחראי על הטיפול בקריאה בעמודה שם טכנאי.

5.  אם קיימים עובדים נוספים המשובצים לטיפול בקריאה, בצע אחת מהפעולות הבאות:

·      כדי לשבץ שני טכנאים נוספים לאותם זמנים ותאריכים, מלא את העמודות טכנאי נוסף וטכנאי שלישי.

·      כדי לשבץ קבוצה גדולה יותר של טכנאים ו/או לשבץ טכנאים לעבודה בתאריכים נוספים, היכנס למסך הבן משימות לתעודה. רשום את שמות המשתמשים הבודדים ו/או קבוצות משתמשים, תוך ציון תאריכי התחלה וסיום.
הערה: עליך להיות מורשה גישה לקבוצה שציינת. אם אינך מורשה, צור קשר עם מנהל המערכת.

הערה:

לחץ כדי לחזור למסך הראשי.