לפני שתתחיל לטפל בתקלות, עליך להגדיר ועדות שונות שאחראיות לסוגים שונים של תקלות. ועדות אלו מורכבות מעובדי החברה המופיעים במסך כרטיס עובד.
1. היכנס למסך ועדות MRB.
2. ציין קוד ותאור קצר של הועדה.
3. כדי לרשום את חברי
הועדה, היכנס למסך הבן
חברי ועדה וציין את מספר העובד
של כל חבר ועדה.
הערה:
תוכל אף
להגדיר מחליף לכל חבר ועדה.
4. סמן את העמודה לשלוח דואר אלקטרוני אם חבר הועדה אמור לקבל דואר אלקטרוני לגבי התקלות עליהן אחראית ועדה זו.
5. סמן את העמודה נדרשת חתימה אם חתימתו של החבר נדרשת כאשר צריך לאשר החלטה.
www.priority-software.solutionsConverted from CHM to HTML with chm2web Pro 2.85 (unicode) |