Priority-Software.Solutions

הגדרת ניהול תהליכים ללקוחות

ניהול תהליכים מיושם באמצעות הגדרת סטטוסים בתרשים לניהול תהליכים.

קיימים מספר סטטוסים מוגדרים מראש ללקוחות, עליהם תוכל להוסיף כמה סטטוסים חדשים שתרצה. תוכל להגדיר מעברים בין הסטטוסים, להגדיר כללי זרימת תהליכים ולקבוע את תכונות הסטטוסים.

הערה:

לחץ כדי ללמוד כיצד הסטטוסים והחוקים של ניהול תהליכים משפיעים על רשימת הנושאים לביצוע של עובדים המוקצים ללקוחות ספציפיים.

כדי להשתמש בתרשים לניהול תהליכים:

·  הרץ את התוכנית ניהול תהליך ללקוח .

טיפים:

·  תוכל להוסיף סטטוסים, או לשנות את הגדרותיהם, מאוחר יותר לפי הצורך.

·  כדי לעיין בכל הסטטוסים ובמאפייניהם, היכנס למסך סטטוסים ללקוח .

·  להוראות מפורטות אודות השימוש בתרשימים לניהול תהליכים, ראה את המדריך לממשק המשתמש.