Priority-Software.Solutions

הוספת פריטים חדשים לחוזה שירות פעיל

לעיתים, לאחר הפעלת חוזה שרות תרצה להוסיף לו מכשירים חדשים שלא נכללו בו מלכתחילה. למשל, אם החברה חתמה עם לקוח על חוזה שרות של 5 שנים עבור 25 מחשבים, וכעבור חצי שנה סיפקה חמישה מחשבים נוספים עם שרות שיסתיים בתום אותן 5 שנים; תוכל לצרף את התכולה החדשה לחוזה המקורי.

כדי להוסיף פריטים חדשים לחוזה שירות פעיל:

1.  שלוף את החוזה הרצוי על פי מספר הלקוח או מספר החוזה.
הערה: יתכן שתצטרך להעביר את חוזה לסטטוס המאפשר ביצוע שינויים.

2.  היכנס למסך הבן פירוט חוזה.

3.  עבור לשורה חדשה ורשום את מספרי המק"ט והמכשיר של הפריט הנוסף.

4.  מלא את העמודות תאריך התקנה ותום תקופת אחריות.
הערה: חיוב התשלום לחוזה עבור פריטים חדשים יחל מסוף תקופות האחריות של אותם פריטים. אם לא צוינו תאריכי סוף תקופות האחריות, המערכת תחייב את הלקוח עבור השירות למכשירים הנוספים למפרע, החל מתאריך כניסת החוזה לתוקף.

5.  הוסף את יתר פרטי חוזה השירות בעמודות הרלוונטיות.