Priority-Software.Solutions

כדי לגשת לרשימה שלך של נושאים לביצוע:

1.  מתוך תפריט דואר שבסרגל התפריטים העליון, בחר ברשימת נושאים לביצוע.

2.  שלוף לפי שם המשתמש שלך בעמודה לטיפול.

כדי לקבל תדפיס של רשימת הנושאים לביצוע:

·  הפק את הדו"ח רשימת נושאים לביצוע בהפעלה ישירה מהמסך, או את הדו"ח רשימת נושאים לביצוע.

כדי להדפיס רשימת נושאים בטיפול או שטופלו:

·  הרץ את הדו"ח נושאים שטופלו.
הערה: הדו"ח יציג את הפרטים המעודכנים ביותר על אודות סטטוס הנושא והמשתמש הנוכחי המטפל בו.

טיפים:

·  כדי לעיין בכל תעודה לה אתה אחראי, עבור לעמודה מס' תעודה, ולחץ F6.

·  לכל תעודה יש מסך בן בשם נושא לביצוע, בו תוכל לרשום מידע מתאים, כגון התאריכים הצפויים להתחלה ולסיום, ופרטים נוספים.

·  לכל תעודה יש מסך בן בשם לוג סטטוסים, בו תוכל לעיין בסטטוסים ובמשתמשים הקודמים שהוקצו לתעודה. ניתן לרשום ולצפות בהערות לגבי כל שינוי במסך הנכד נושאים לביצוע - טקסט חופשי.

·  תוכל לעיין בטקסטים הנרשמים בתעודות שונות (למשל, קריאת שירות), ולעדכנם ישירות ממסך הבן המתאים של המסך רשימת נושאים לביצוע.

·  תוכל לעדכן סטטוס תעודה המקושרת לנושא לביצוע בטיפולך, או להקצותה לטיפול משתמש אחר, ישירות ממסך רשימת נושאים לביצוע. תוכל גם לשנות נתונים מסוימים (למשל, פרטים), ואלו יעודכנו אוטומטית בתעודה המקושרת (אם לקבוע TODOREVISE נקבע הערך "1" במסך קבועי מערכת).

·  כדי לצרף נספחים לנושא לביצוע, השתמש במסך נספחים, בן של המסך רשימת נושאים לביצוע.

·  כאשר מסנכרנים עם MS-Outlook, ניתן לעדכן את המשימות ב-Outlook בכל הפריטים המוקצים לטיפולך שברשימת הנושאים לביצוע. לפרטים, הרץ את אשף קשרי לקוחות.