עדכון אחרון: ספטמבר 2026
ברוכים הבאים לאתר erpil.co.il ("האתר"), המופעל על ידי אינטרליין שרותים ואחזקות בע"מ ("החברה", "אנחנו"), המוכרת במותג "ערפיל". במדיניות זו נסביר איזה מידע אישי נאסף באתר, לאילו מטרות אנו משתמשים בו, למי הוא נמסר ומהן זכויותיכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון מס' 13 לחוק.
איזה מידע נאסף
מידע שאתם מוסרים לנו בטפסים
בעת מילוי טופס יצירת קשר באתר נאסף המידע הבא: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ותוכן ההודעה שכתבתם.
מידע טכני וסטטיסטי
בעת הגלישה באתר נאסף באופן אוטומטי מידע טכני, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, העמודים שבהם צפיתם ומועדי הביקור. איסוף זה מתבצע באמצעות כלי סטטיסטיקה של ספקים חיצוניים. האתר עושה שימוש בקובצי Cookie לצורכי תפעול האתר וסטטיסטיקת שימוש.
למה אנו משתמשים במידע
- מענה לפניות שהופנו אלינו דרך טפסי יצירת הקשר.
- ניהול קשר עסקי מול מתעניינים בשירותי החברה.
- ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר לצורך שיפורו.
- הגנה על האתר מפני דואר זבל ושימוש לרעה, באמצעות שירות אימות (captcha) המוטמע בטפסים.
מסירת המידע בטופס נתונה בבחירתכם ואינה חובה על פי דין; ללא מסירת הפרטים המבוקשים לא נוכל לחזור אליכם עם מענה לפנייתכם.
סימון תיבת האישור בטופס יצירת הקשר מהווה הסכמה מצדכם לקבלת מענה ופניות ישירות מאיתנו באמצעות דואר אלקטרוני, הודעות SMS או הודעות WhatsApp.
אין אנו עושים שימוש במידע לצורך דיוור ישיר, ולא נעשה בו שימוש כזה ללא הסכמתכם.
איך המידע נשמר
פניות הנשלחות דרך הטפסים נשמרות במערכת הטפסים של האתר ומועברות בדואר אלקטרוני לתיבת החברה. אפשר לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר. פרטי פניות נשמרים עד שנתיים, לצורך מתן מענה לפנייה, תיעודה וניהול הקשר העסקי.
למי המידע נמסר
פרטי הפניות לא מועברים לאף גורם חיצוני, מלבד ספקים טכניים להפעלת האתר (סטטיסטיקה והגנה מספאם). איננו מוכרים ואיננו מוסרים מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות שיווק. המידע עשוי להיות מעובד על ידי ספקי השירותים הבאים, המסייעים לנו בהפעלת האתר:
- חברת אחסון האתר (שירותי אירוח ותשתית).
- ספקי סטטיסטיקות שימוש באתר.
- ספק שירות אימות (captcha) – הגנה מספאם בטפסים.
בנוסף, נמסור מידע אם נידרש לכך על פי דין או צו שיפוטי.
אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, ובכללם גלישה מאובטחת (HTTPS), הגבלת הגישה למערכות האתר, עדכוני תוכנה שוטפים וגיבויים. עם זאת, אין מערכת מקוונת החסינה באופן מוחלט, ואין באפשרותנו להבטיח חסינות מלאה מפני גישה בלתי מורשית.
הזכויות שלכם
על פי חוק הגנת הפרטיות אתם זכאים:
- לעיין במידע האישי השמור עליכם (סעיף 13 לחוק).
- לבקש תיקון של מידע שאינו מדויק, שלם, ברור או מעודכן, ובמקרים מסוימים לבקש את מחיקתו (סעיף 14 לחוק).
למימוש זכויות אלו או לכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר או בטלפון 076-5410024, ונטפל בפנייה בהקדם האפשרי.
קישורים לאתרים חיצוניים
באתר עשויים להימצא קישורים לאתרים חיצוניים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות של אתרים אלו, ומומלץ לעיין במדיניות שלהם.
שינויים במדיניות זו
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ומועד העדכון האחרון יצוין בראשו.
יצירת קשר
אינטרליין שרותים ואחזקות בע"מ
לפניות: באמצעות טופס יצירת הקשר באתר
טלפון: 076-5410024